Key Results anlegen und den Goal-Fortschritt verstehen

Ohne Key Results verwendest du einen manuellen Fortschrittswert. Sobald ein Goal mindestens ein Key Result hat, berechnet Goals den Fortschritt aus den Ist- und Zielwerten seiner Key Results. Erledigte Tasks und Meilensteine werden dafür nicht mitgerechnet.

Voraussetzungen
  • Du bist in der richtigen Organisation angemeldet und kannst Goals öffnen.

Ein messbares Key Result anlegen

Öffne den Zeithorizont deines Goals und klappe die Karte über Details auf.

  1. Klicke im Bereich Key Results auf Hinzufügen.
  2. Gib einen Titel ein, zum Beispiel 20 Kundengespräche führen.
  3. Trage einen positiven Zielwert ein, im Beispiel 20.
  4. Ergänze bei Bedarf eine Einheit, etwa Gespräche, Euro oder Prozent.
  5. Klicke Hinzufügen. Das neue Key Result beginnt mit einem Ist-Wert von 0.
Screenshot folgt: Dialog Key Result hinzufügen mit Titel, Zielwert 20 und Einheit Gespräche

Den Ist-Wert aktualisieren

Klicke in der Key-Result-Zeile auf den bisherigen Ist-Wert. Trage den neuen Stand ein und bestätige mit Enter oder dem Häkchen. Escape oder das X beendet die Bearbeitung ohne Speichern. Balken und Goal-Fortschritt werden aus dem gespeicherten Wert neu berechnet.

Screenshot folgt: Bearbeiteter Ist-Wert 10 von Zielwert 20 mit Häkchen zum Speichern

Die Berechnung nachvollziehen

Für jedes Key Result zählt Ist-Wert geteilt durch Zielwert, nach oben auf 100 Prozent begrenzt. Das Goal zeigt den gerundeten Durchschnitt aller Key-Result-Quoten; jedes Key Result wird gleich gewichtet.

Key Result A: 10 von 20 Gesprächen
50 Prozent Zielerreichung.
Key Result B: 3 von 4 Angeboten
75 Prozent Zielerreichung.
Fortschritt des Goals
(50 + 75) ÷ 2 = 62,5 Prozent, angezeigt als 63 Prozent. Der manuelle Wert wird dabei nicht berücksichtigt.

Manuellen Fortschritt verwenden

Hat das Goal keine Key Results, öffne über das Stift-Symbol Goal bearbeiten und trage unter Manueller Fortschritt den Prozentwert ein. Speichere anschließend. Bei vorhandenen Key Results bleibt dieser Wert gespeichert, bestimmt aber nicht die Anzeige. Wenn du alle Key Results entfernst, wird der gespeicherte manuelle Wert wieder verwendet.

Key Results entfernen

Das Papierkorb-Symbol an einer Key-Result-Zeile löscht dieses Ergebnis direkt, ohne zusätzlichen Bestätigungsdialog. Prüfe den Eintrag vor dem Klick. Das Entfernen verändert den Durchschnitt; das Entfernen des letzten Key Results aktiviert wieder den manuellen Fortschritt.

Häufige Stolperfallen

  • Null als Zielwert ergibt keinen messbaren Fortschritt

    Bei Zielwert 0 wird das Key Result mit 0 Prozent gerechnet. Verwende einen positiven Zielwert. Die Berechnung eignet sich für Werte, die von 0 auf ein Ziel steigen; eine automatische Umkehr für Ziele wie Fehlerzahl senken ist nicht vorgesehen.

  • Übererfüllung gleicht andere Key Results nicht aus

    Ein Ist-Wert von 30 bei einem Ziel von 20 zählt für den Durchschnitt als 100 Prozent. Er kompensiert deshalb keine fehlenden Prozentpunkte anderer Key Results.

  • Ein neues Key Result kann den Fortschritt senken

    Ein neues Ergebnis startet bei 0 und wird sofort gleichberechtigt in den Durchschnitt aufgenommen. Der angezeigte Fortschritt kann dadurch fallen, obwohl bestehende Werte unverändert sind.

Häufige Fragen

Warum wirkt mein manueller Fortschrittswert nicht?

Sobald mindestens ein Key Result vorhanden ist, verwendet Goals ausschließlich deren Durchschnitt. Der manuelle Wert zählt nur ohne Key Results.

Aktualisieren erledigte Aufgaben die Ist-Werte?

Nein. Aktualisiere die Ist-Werte der Key Results selbst. Task-Status und Meilenstein-Status fließen nicht in diese Fortschrittsberechnung ein.

Wird ein Goal bei 100 Prozent automatisch abgeschlossen?

Nein. Setze den Status im Bearbeiten-Dialog selbst auf Abgeschlossen, wenn das Ziel tatsächlich beendet ist.

Weiterlesen

Antwort nicht gefunden oder Problem tritt weiter auf?

Zum Support-Bereich

Fachlich geprüft am 2026-09-27