Replays, Surveys und Live

Replays ansehen

Der Reiter Replays listet bis zu 25 Session-Aufzeichnungen aus PostHog: Person beziehungsweise Distinct-ID, Start-URL, Dauer, Zeitpunkt und ob die Aufzeichnung bereits Angesehen wurde. Ansehen öffnet die Aufzeichnung direkt in PostHog in einem neuen Tab.

Surveys auswerten

Der Reiter Surveys wertet die Antwort-Events (survey sent) des gewählten Zeitraums aus, gruppiert nach Umfrage.

Erkennt Project Manager, dass mindestens 90 % der Antworten einer Umfrage Zahlen zwischen 0 und 10 sind, wertet es sie automatisch als NPS aus: Promotoren (9–10), Passive (7–8) und Kritiker (0–6) sowie der berechnete NPS-Score.
Jede Umfrage zeigt Status (Aktiv, Entwurf, Pausiert, Beendet), Antwortanzahl und einen Link In PostHog öffnen.
Darunter stehen bis zu 25 aktuelle Einzelantworten mit Zeitstempel.

Ohne passende Umfragen zeigt der Reiter einen Hinweis sowie, falls vorhanden, einen Link zu allen Umfragen in PostHog.

Live-Feed beobachten

Der Reiter Live zeigt aktive Nutzer der letzten 5 Minuten und einen Event-Feed, der alle 8 Sekunden automatisch aktualisiert, solange der Tab sichtbar ist. Pause hält die Aktualisierung an, Fortsetzen startet sie neu.

Interne PostHog-Events (mit $ beginnend, außer Seitenaufrufen) werden abgeblendet dargestellt; eigene Events erscheinen normal.

Häufige Stolperfallen

Alle drei Reiter sind PostHog-exklusiv
Mit Google Analytics 4 als Provider bleiben Replays, Surveys und Live gesperrt (ausgegraut, PH-Badge in den Einstellungen) — ein Wechsel zurück zu PostHog ist die einzige Möglichkeit, sie wieder nutzbar zu machen.

Häufige Fragen

Warum wird eine Umfrage nicht als NPS ausgewertet?

Nur wenn mindestens 90 % der Antworten einer Umfrage Zahlen zwischen 0 und 10 sind, wertet Project Manager sie automatisch als NPS-Umfrage mit Promotoren, Passiven und Kritikern aus. Bei gemischten oder freien Textantworten unterbleibt das.

Wie aktuell ist der Live-Feed?

Er zeigt Ereignisse der letzten 5 Minuten und aktualisiert automatisch alle 8 Sekunden, solange der Tab im Vordergrund ist und du nicht auf Pause gestellt hast.